Qualität als Grundlage für eine wirkungsvolle Organisation
Welche Herausforderungen ergeben sich bei der Etablierung eines Qualit�tsmanagementsystems im Stiftungskontext?
Stiftungen oder gemeinn�tzige Organisationen, die Spenden sammeln, sind heutzutage vielen Herausforderungen ausgesetzt. Es gibt andere Organisationen, die ebenfalls um Spenden werben, und der besondere Status der Gemeinn�tzigkeit erfordert, verantwortungsvoll mit Spendengeldern umzugehen und den Verwaltungsaufwand gering zu halten. Nicht zuletzt gilt es, die verfolgten Zwecke effektiv zu realisieren und �Wirkung� zu erzielen. Diese Anforderungen spiegeln sich auch intern wider: Strukturen, Systeme und Prozesse sollten schlank und effizient sein und die Organisation dazu bef�higen, ihre Zwecke bestm�glich zu erreichen. Dar�ber hinaus gilt es auch Problemstellungen aus dem Arbeitsalltag zu ber�cksichtigen: z. B. im Hinblick auf die Art der Zusammenarbeit unter Mitarbeitenden oder wie immer komplexer werdende Aufgaben bestm�glich betreut und Wissen zentral gesichert und verf�gbar gemacht werden kann. Diese verschiedenen Anforderungen lassen sich f�r Organisationen ab einem gewissen Punkt nur noch mit einem hohen Grad an Systematisierung erreichen. Ein holistischer Ansatz, der den Weg dahin ebnen kann, sich seit den 1980er Jahren als internationale ISO-Norm bew�hrt hat und von Unternehmen weltweit genutzt wird, ist der Ansatz des Qualit�tsmanagements.
| DOI: | https://doi.org/10.37307/j.2366-2913.2023.02.11 |
| Lizenz: | ESV-Lizenz |
| ISSN: | 2366-2913 |
| Ausgabe / Jahr: | 2 / 2023 |
| Veröffentlicht: | 2023-04-12 |